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ARTICLE 1. DÉFINITIONS
Si vous êtes Membre chez nous ou que vous voulez le devenir et que vous utilisez nos services ou produits, cela doit se faire selon des accords clairs et transparents. En vous inscrivant, vous déclarez avoir pris connaissance et accepter ces conditions générales ainsi que le règlement intérieur de FREEDOM Studio Pilates et agir conformément à ceux-ci. Les conditions générales et le règlement intérieur sont consultables à l'accueil
FREEDOM Studio Pilates est une SARL dont le siège social se situe au 54 Route de la Treille 13011 Marseille, immatriculée Registre du Commerce et des Sociétés de Marseille sous le numéro 798 233 011, numéro de TVA intracommunautaire FR2798233011. Le studio propose la mise à disposition de machines Reformer en libre accès, sans encadrement ni coaching, dans un cadre sécurisé, accessible sur réservation obligatoire.
Carte membre : Vous devez présenter votre carte membre pour accéder au club. En cas de perte celle-ci vous sera facturée 10 euros.
Contrat : le contrat conclu entre FREEDOM Studio Pilates et le Membre lors de la souscription à un abonnement FREEDOM Studio Pilates. Les présentes conditions générales ainsi que les conditions spécifiques aux Options que vous choisissez font partie intégrante de votre Contrat. En signant le Contrat, vous vous engagez également à respecter les règles internes de FREEDOM Studio Pilates (y compris en particulier le règlement intérieur et les règles sanitaires applicables).
Date d'Entrée en Vigueur : la date d’entrée en vigueur de votre Contrat est la date à laquelle vous vous inscrivez chez FREEDOM Studio Pilates, ou le jour de l’ouverture de votre Studio.
Jeune Membre : vous pouvez devenir Membre à partir de 16 ans. Les enfants de moins de 16 ans ne sont pas autorisés à devenir Membres. Si vous avez entre 16 et 18 ans, vous êtes un Jeune Membre.
Membre : vous pouvez devenir membre FREEDOM Studio Pilates si vous êtes une personne physique. FREEDOM Studio Pilates peut vous demander de prouver, en déclinant votre identité, que vous êtes le propriétaire de la Carte Membre.
ARTICLE 2. DEVENIR MEMBRE ET ACCÈS – DROIT DE RÉTRACTATION
Vous pouvez souscrire à un abonnement selon l’une des manières suivantes :
- sur le site internet de FREEDOM Studio Pilates, en complétant le formulaire d'inscription en ligne ; ou
- dans le studio, en complétant le formulaire d'inscription.
Vous pouvez procéder au paiement par carte bancaire, Mastercard, Visa, Paypal ou par carte prépayée.
Si vous vous inscrivez par le biais du site internet de Basic-Fit, vous avez le droit de vous rétracter, sans motivation, dans les 14 jours à compter de la date de votre inscription, par email à l’adresse Freedomstudiopilates@hotmail.com. Si le 14ème jour tombe un week-end ou un jour férié, le droit de rétractation expirera à la fin du premier jour ouvrable suivant.
Ce droit de rétractation ne s'applique pas pour une inscription faite au studio.
i vous décidez de faire usage de votre droit de rétractation et que l'abonnement n'a pas été utilisé pendant cette période de 14 jours, cette annulation est gratuite. Si l'abonnement a été utilisé pendant cette période de 14 jours, FREEDOM Studio Pilates peut se réserver la possibilité de conserver une partie du montant de l'abonnement versé au prorata (à savoir à partir de l'activation de l'abonnement jusqu'au jour de l'annulation, y compris les éventuels frais d'inscription). Vous serez remboursé dans les plus brefs délais, et au plus tard 14 jours après réception de votre demande d'annulation de l'Abonnement, en utilisant le même mode de paiement que celui initialement choisi par vous.
ARTICLE 3. ABONNEMENT – DURÉE
Nous ne garantissons pas la disponibilité continue de tous nos types d’abonnement. Leur disponibilité peut être modifiée, suspendue ou supprimée à notre seule discrétion et à tout moment. L’abonnement donne un accès illimité pendant les heures d'ouverture de votre studio,
ARTICLE 5. TARIFS ET PAIEMENT
L’acquisition de la qualité de Membre entraine la facturation des frais d'inscription en sus de la cotisation payable au titre de l’abonnement. Ces frais d'inscription sont d’un montant de 30 euros. Si votre abonnement a expiré et que vous souhaitez redevenir Membre, vous devez à nouveau payer les frais d'inscription.
Tous les abonnements sont dus et exigibles par paiement anticipé, sauf disposition contractuelle contraire.
Si vous optez pour un Contrat avec paiement toutes les Périodes de 4 Semaines, le premier paiement aura lieu par paiement en ligne (en cas de souscription en ligne) ou par carte bancaire à la Borne Self-Service (en cas de souscription en club), puis le paiement aura lieu toutes les Périodes de 4 Semaines par prélèvement automatique SEPA et aux tarifs applicables à votre abonnement. Chaque prélèvement couvre une Période de 4 Semaines. Cela veut dire que 13 prélèvements seront effectués par an. Par conséquent, une fois par an, il y a 2 encaissements dans un mois civil. C'est également le cas lorsque ce type d’abonnement est renouvelé pour une durée indéterminée.
Si pour quelque raison que ce soit, hormis la faute d’un tiers ou un dysfonctionnement technique, nous ne parvenons pas à prélever votre paiement (par exemple pour annulation, solde insuffisant, etc.), nous renvoyons alors la demande de prélèvement à votre banque. Si vous ne respectez pas votre obligation de paiement, votre Carte Membre sera bloquée jusqu'à ce que vous vous conformiez à votre obligation de paiement.
Si après vous avoir mis en demeure, vous ne respectez toujours pas votre obligation de paiement, vous serez considéré comme étant en défaut. Nous pourrons alors transmettre le dossier à un établissement de recouvrement de créances. Nous serons également habilités à mettre fin au Contrat avec effet immédiat. Vous serez alors redevable de tous les droits d'abonnement qui auraient dû être payés pendant la durée du Contrat majorés des frais de recouvrement facturés après obtention d’un titre exécutoire.
Les abonnements FREEDOM Studio Pilates vous confèrent le droit de vous entraîner au sein du studio. Par conséquent, si vous n'utilisez pas le Contrat, il n'y aura pas de remboursement de votre cotisation.
Les prix sont indiqués TVA incluse, correspondant à la somme des montants hors taxes à laquelle est appliquée la TVA en vigueur. FREEDOM Studio Pilates se réserve le droit de reporter sur ces prix toute nouvelle taxe et augmentation de taux de TVA dès leur entrée en vigueur.
Toute prestation de service doit faire l'objet, dès qu'elle a été rendue et en tout état de cause avant paiement du prix, de la délivrance d'une note lorsque le prix de la prestation est supérieur ou égal à 25 € (TVA comprise). Pour les prestations de service dont le prix est inférieur à 25 € (TVA comprise), la délivrance d'une note est facultative, mais celle-ci doit être remise au client s'il la demande. À cet effet, vous acceptez de recevoir vos notes sur demande par e-mail.
Sauf exception légale, l'impression et la remise des tickets de caisse et de carte bancaire ne sont réalisées qu'à la demande du consommateur.
ARTICLE 6. CARTE MEMBRE
Lors de votre inscription, nous vous recommandons de télécharger l’Application de FREEDOM Studio Pilates. Vous pourrez y créer votre espace personnel, vous permettant d’accéder aux réservation de votre reformer.
La Carte Membre est la propriété de FREEDOM Studio Pilates et vous ne pouvez l’utiliser que pour la durée du Contrat.
Le Contrat ou la Carte Membre ne peuvent pas être transférés à un tiers. Il s’agit d’une adhésion personnelle. En cas d’utilisation de votre carte membre par un tiers, toute utilisation vous sera facturée 30 euros. De même l’utilisation de votre carte membre ne vous permets pas d’être accompagné d’un tiers non membre pendant vos séances, de ce fait, toute tierce personne entrant avec vous au studio vous sera également facturée 30 euros.
Si vous perdez votre Carte Membre ou si elle est volée, vous pouvez acheter une nouvelle Carte Membre pour 10 euros.
ARTICLE 7. HEURES D'OUVERTURE
Le studio est ouvert tous les jours de 6h à 23h.
L’accès au studio est strictement réservé aux personnes ayant réservé un créneau via la plateforme dédiée.
Aucune entrée sans réservation ne sera autorisée.
ARTICLE 8. RESERVATION
L’utilisation des reformer est strictement soumise à réservation préalable, via l’application FREEDOM Studio Pilates.
La réservation garantit l’accès à une machine pendant la durée définie (ex : 30min, 1h).
Le nombre de machines disponibles étant limité, les créneaux sont attribués selon le principe du "premier réservé, premier servi".
ARTICLE 9. CONDITIONS D’UTILISATION DES MACHINES
Le client s’engage à :
respecter les consignes de sécurité affichées dans le studio ;
utiliser les machines à bon escient, dans le respect de son niveau ;
nettoyer la machine après usage avec les produits mis à disposition ;
signaler immédiatement tout dysfonctionnement.
Porter des chaussettes anti-dérapantes.
Le studio ne dispense aucun cours ni coaching personnalisé. L’utilisateur pratique sous sa propre responsabilité.
ARTICLE 10. VALIDITE ET ANNULATION
Les cartes et abonnements ont une durée de validité précisée lors de l’achat.
Chaque abonné bénéficie de trois (3) annulations ou absences gratuites par mois.
Au-delà de ce quota :
toute annulation tardive (moins de 12h avant le créneau) ou non-présentation sans justification valable entraînera une pénalité de 10 € par séance.
Cette somme sera facturée automatiquement ou déduite d’un crédit si applicable.
Cette politique vise à garantir l’accès équitable aux machines pour l’ensemble des membres.
ARTICLE 11. DÉMÉNAGEMENT OU BLESSURE – SUSPENSION
Si vous êtes sur le point de déménager, nous vous offrons dans ce cas aussi la possibilité de résilier votre Contrat dans les conditions stipulées à l’Article 9. Dans ce cas, nous vous demanderons de prouver que vous avez changé d'adresse en nous fournissant une copie de justificatif de domicile de moins de 3 mois.
Nous espérons que vous venez faire du sport chez nous en bonne santé. Si, pour des raisons médicales, vous ne pouvez plus utiliser votre abonnement de manière permanente, vous pouvez y mettre fin dans les conditions stipulées au sein de l’Article 9. Vous devez alors présenter un certificat médical de moins de 3 mois qui atteste que votre état de santé ne vous permet plus d'utiliser votre Contrat.
Si vous êtes temporairement incapable d’utiliser votre abonnement, vous pourrez demander la suspension de votre abonnement. Vous pourrez demander la suspension temporaire de votre abonnement dans les cas suivants : mutation professionnelle, raison médicale ou grossesse. Si vous décidez de suspendre votre abonnement pendant la période d’engagement fixe, le reste de cette période sera prolongé en conséquence. Vous devrez fournir les justificatifs dans un délai de 3 semaines maximum à compter de l’empêchement, vous permettant d’obtenir la suspension de votre abonnement via notre service à la clientèle. La suspension prendra effet à partir du début de l’empêchement temporaire en question, et les cotisations ne seront pas dues lors de la période de suspension.
ARTICLE 12. ABONNEMENT – RÉSILIATION – EXCLUSION
Vous avez conclu un Contrat pour la durée minimale d’engagement d'un an ferme, vous pouvez le résilier au plus tard 4 semaines avant l'expiration de celui-ci, sauf en cas de :
- maladie ou d’accident (sur présentation d’un certificat médical d’inaptitude à la pratique du sport pour une durée indéterminée) ; ou
- déménagement dans un rayon de plus de 2 kilomètres du Studio.
Réciproquement, FREEDOM Studio Pilates peut résilier ce Contrat au plus tard 4 semaines avant l'expiration de celui-ci.
Dans les hypothèses mentionnées au point a, la résiliation prendra effet à la réception des justificatifs demandés. Si vous ne le faites pas, le Contrat est renouvelé pour une durée indéterminée
Notre objectif est de créer dans nos Clubs un environnement où chacun respecte l'autre et se conforme aux règles en vigueur. Pour tout infraction au droit pénal ou acte contrevenant gravement aux lois protégeant les droits des parties tierces (y compris en particulier le vol, une agression physique ou verbale, des menaces envers le personnel de FREEDOM Studio Pilates ou des autres Membres, discrimination, non-respect des règles d’hygiène et de sécurité, dégradation volontaire des installations du Club, consommation ou circulation de produits dopants), vous risquez l’exclusion immédiate du studio, sans préavis.
Le fait de souscrire à nouveau après une telle exclusion constitue une raison légitime de résiliation immédiate de la nouvelle souscription et au remboursement au prorata, à l’exception des frais d’inscription.
En cas d’exclusion pour l’une des raisons ci-dessus indiquées, le délai d’opposition est de 14 jours à compter de la notification de l’exclusion.
ARTICLE 13. ASSURANCES, RISQUES ET RESPONSABILITÉ
Conformément aux dispositions de l’article 37 de la loi 84-610 du 16 juillet 1984 relative à l’organisation et à la promotion des activités physiques et sportives, FREEDOM Studio Pilates a souscrit auprès d’une compagnie notoirement solvable un contrat d’assurance de responsabilité civile garantissant les conséquences pécuniaires pouvant lui incomber.
La pratique d'un sport s'accompagne de risques. Si vous utilisez nos installations, vous devez pouvoir évaluer vous-même ce dont vous êtes capable. Nous n'offrons pas d'accompagnement actif par du personnel au sein du Club. Vous restez toujours responsable de la manière dont vous faites du sport et des choix que vous faites à cet égard. En cas de doutes sur votre condition physique, nous vous recommandons de demander l'avis d'un médecin ou d’un spécialiste pour déterminer quelle est la méthode la plus appropriée à votre pratique du sport. À cet égard, au moment de l’inscription, vous certifiez à FREEDOM Studio Pilates avoir fait contrôler par un médecin votre aptitude à pratiquer une activité sportive et prendre régulièrement toute précaution nécessaire pour votre santé.
FREEDOM Studio Pilates et ses employés ne peuvent pas être tenus responsables des dommages matériels ou immatériels suite à un accident ou une blessure dont vous, ou votre Ami êtes la victime dans l'un de nos Clubs si ces dommages résultent d’une violation des termes de votre Contrat, du règlement intérieur de Basic-Fit, ou d’une utilisation anormale des machines et équipements de FREEDOM Studio Pilates, sauf dans le cas où ces dommages résulteraient d’une cause attribuable à FREEDOM Studio Pilates.
Nous vous conseillons de ne pas apporter d'objets de valeur dans l’enceinte du studio et à souscrire une assurance personnelle pour les objets personnels que vous pourriez apporter. FREEDOM Studio Pilates met toujours des casiers à votre disposition (sans vidéo-surveillance dans les vestiaires et, le cas échéant, dans l'espace commun du club avec vidéosurveillance), que vous devez fermer de manière sécurisée. Vous êtes personnellement responsable de vos effets personnels qui ne sont pas sécurisés de manière appropriée dans les casiers mis à dispositions. Il vous appartient de retirer vos effets personnels du casier lorsque vous quittez le club. FREEDOM Studio Pilates n’est responsable d’aucun dommage, perte ou vol de vos effets personnels, sauf pour une cause imputable à FREEDOM Studio Pilates. En cas de dommage, perte ou vol qui ne serait pas dû à un défaut de sécurisation de vos effets personnels de votre fait, FREEDOM Studio Pilates exigera la communication de factures ou tickets de caisse afférents aux effets en question afin de prendre en considération une quelconque réclamation à ce sujet.
Les plans d’évacuation indiquent la marche à suivre en cas d’urgence. Assurez-vous de toujours connaitre leur contenu et leur emplacement.
Nous mettons tout en œuvre pour servir tout le monde et nous souhaitons offrir l'accès à nos installations sportives au plus grand nombre de personnes possible. Si vous avez une réclamation, nous le déplorons mais nous souhaitons évidemment que vous nous en faisiez part. Vous pouvez envoyer un mail à l’adresse suivante : Freedomstudiopilates@hotmail.com.
ARTICLE 14. DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL
Pour l'exécution de votre Contrat, nous collectons et disposons de certaines de vos données à caractère personnel. FREEDOM Studio Pilates traite vos données à caractère personnel de manière appropriée et prudente, le tout dans le cadre de la loi et de la réglementation applicables à la protection des données personnelles, tel le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
À cet égard, la déclaration de confidentialité de FREEDOM Studio Pilates répertorie les données que nous traitons, pour quelles finalités nous le faisons, et la manière dont nous traitons les données à caractère personnel. Par ailleurs, la déclaration explique de quelle manière les personnes intéressées peuvent exercer leurs droits sur le traitement de leurs données à caractère personnel. Vous retrouvez la déclaration de confidentialité de FREEDOM Studio Pilates sur notre site internet.
Pour préserver la sécurité des personnes et des biens dans et autour du studio, nous utilisons des appareils de surveillance vidéo et audio pour observer le studio. La surveillance vidéo et audio se limite à la salle de sport et n'est pas présente dans les toilettes, douches et vestiaires.
ARTICLE 15. MODIFICATION DES DONNÉES
Toute modification de votre situation personnelle (par exemple adresse ou coordonnées bancaires) doit être signalée directement à l’adresse mail suivante : Freedomstudiopilates@hotmail.com.
ARTICLE 16. RÈGLEMENT INTÉRIEUR
Vous êtes informé que FREEDOM Studio Pilates a établi un règlement intérieur disponible sur le site internet de FREEDOM Studio Pilates, lequel règlement peut au besoin également être consulté au comptoir du studio.
FREEDOM Studio Pilates peut à tout moment refuser l’accès au studio aux personnes dont le comportement est contraire au règlement intérieur.
En sus du règlement intérieur, FREEDOM Studio Pilates peut implanter des règles sanitaires additionnelles afin de respecter les consignes des autorités compétentes. Dans ce cas, FREEDOM Studio Pilates peut refuser l’accès à son studio à toute personne dont le comportement viole les règles sanitaires ; tout acte contrevenant à ces règles sanitaires pouvant donner lieu à une exclusion immédiate conformément à l’Article 9.e ci-dessus.
En cas de conflit entre les présentes conditions générales et le règlement intérieur, les conditions générales de vente priment.
ARTICLE 17. COORDONNÉES DU SERVICE A LA CLIENTÈLE
Les coordonnées de notre service à la clientèle sont les suivantes : Freedomstudiopilates@hotmail.com.
ARTICLE 18. DROIT APPLICABLE – LITIGE
Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. À défaut, le tribunal compétent sera celui du ressort du siège social du studio.
ANNEXE : MODELE DE FORMULAIRE DE RETRACTATION
La rétractation n'est possible que dans les 14 jours suivant votre inscription à distance (sur notre site Internet).
Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter de votre contrat d'abonnement souscrit à distance, à l'adresse suivante :
- Courriel : Freedomstudiopilates@hotmail.com.
Par la présente, je vous notifie ma rétractation du contrat portant sur l’abonnement ci-dessous :
Date de souscription :
N° d’adhérent :
Nom :
Prénom :
Email :
Adresse :
Code postal :
Fait à :
Le :
Signature obligatoire
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FREEDOM Studio Pilates
Dernière mise à jour : 28/07/2025
Article 1 – Préambule
La présente politique de confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs du studio de Pilates FREEDOM Studio Pilates, situé à [adresse], sur :
les données personnelles collectées ;
la manière dont elles sont utilisées ;
les droits dont disposent les personnes concernées.
Elle s’inscrit dans le respect du Règlement (UE) 2016/679 – Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la loi Informatique et Libertés n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée.
Article 2 – Identité du responsable de traitement
Le responsable du traitement est : FADLI Sarah
Adresse : 54 route de la Treille 13011 Marseille
E-mail : freedomstudiopilates@hotmail.com
SIRET : [n° à compléter]
Article 3 – Données collectées
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à la gestion de votre compte client et à l’organisation des réservations, notamment :
Identité : nom, prénom ;
Coordonnées : adresse e-mail, numéro de téléphone ;
Données d’abonnement : type de formule choisie, historique des réservations, absences et annulations ;
Données de paiement (par nos prestataires tiers sécurisés : Stripe, Paypal, etc. – nous n’avons pas accès à vos données bancaires complètes) ;
Échanges avec le studio (demandes, e-mails, litiges éventuels) ;
Données de connexion (si applicable via le site ou une plateforme d’inscription).
Aucune donnée sensible (santé, religion, etc.) n’est collectée sans consentement explicite.
Article 4 – Finalités du traitement
Les données sont utilisées uniquement pour :
gérer les réservations et l’accès au studio ;
gérer les abonnements, cartes, et paiements ;
communiquer avec les clients (confirmation, rappel, informations pratiques) ;
assurer la sécurité des locaux et des personnes ;
répondre aux obligations légales (comptabilité, fiscalité, etc.) ;
envoyer des offres promotionnelles ponctuelles (avec consentement préalable).
Article 5 – Base légale du traitement
Le traitement des données repose :
sur l’exécution du contrat (inscription, réservation, accès au service) ;
sur le consentement (communication marketing, newsletter) ;
sur l’intérêt légitime du studio (amélioration du service, sécurité) ;
ou sur le respect d’une obligation légale (facturation, obligations comptables).
Article 6 – Durée de conservation des données
Les données personnelles sont conservées :
3 ans après la dernière activité du client (réservation, paiement, etc.) ;
10 ans pour les données de facturation, selon les obligations fiscales ;
jusqu’à demande de suppression pour les données collectées sur la base du consentement (newsletter, prospection).
Article 7 – Destinataires des données
Les données collectées sont uniquement accessibles :
à la direction du studio ;
au personnel administratif ou technique habilité ;
à nos sous-traitants sécurisés (ex. : plateforme de réservation, outils de facturation, prestataires de paiement).
Vos données ne sont jamais cédées ni revendues à des tiers.
Article 8 – Sécurité des données
Le studio met en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation accidentelle.
Les données numériques sont stockées sur des serveurs sécurisés.
Les prestataires utilisés (hébergeurs, solutions de réservation, paiements en ligne) sont également conformes au RGPD.
Article 9 – Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
droit d’accès à vos données ;
droit de rectification si vos données sont inexactes ;
droit à l’effacement ("droit à l’oubli") dans les limites prévues par la loi ;
droit à la limitation du traitement ;
droit d’opposition au traitement ;
droit à la portabilité des données (si applicable) ;
droit de retrait du consentement à tout moment pour les traitements basés sur celui-ci.
Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à l’adresse suivante : Freedomstudiopilates@hotmail.com.
Une réponse vous sera apportée sous 30 jours.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL :
www.cnil.fr – 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 PARIS CEDEX 07
Article 10 – Cookies
Le site internet du studio peut utiliser des cookies pour améliorer la navigation, mesurer l’audience et assurer certaines fonctionnalités (réservations, paiements, etc.).
Vous pouvez refuser les cookies non essentiels via le bandeau affiché lors de votre première visite.
FREEDOM Studio Pilates
Responsable RGPD : FADLI Sarah
Adresse : 54 route de la Treille, 13011 Marseille
SIRET : [à compléter]
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FREEDOM Studio Pilates.
Version en vigueur à compter du 28/07/2025.
Article 1 – Objet du règlement
Le présent règlement intérieur a pour objet de fixer les règles de fonctionnement et de sécurité applicables à tous les utilisateurs du studio de Pilates [Nom], situé à [adresse].
Il est obligatoire pour tous les usagers. Toute inscription ou réservation vaut acceptation sans réserve de ce règlement.Article 2 – Accès au studio
Le studio est accessible tous les jours de 6h à 23h, uniquement sur réservation préalable via l’application.
L’accès est strictement personnel et nominatif.
Aucune personne extérieure (accompagnant, enfant, animal) n’est autorisée à entrer dans le studio.
Les enfants de moins de 16 ans ne sont pas admis dans le club.
Il est obligatoire de présenter l’original de la carte FREEDOM Studio Pilates valide pour entrer dans le studio.
Article 3 – Réservation obligatoire
L’utilisation des machines Reformer est soumise à réservation.
Toute réservation doit être confirmée via la plateforme en ligne.
Chaque réservation correspond à un créneau défini (ex. 50 minutes). Le dépassement horaire n’est pas autorisé.
Article 4 – Annulation / absence
Chaque abonné bénéficie de 3 annulations ou absences gratuites par mois (annulation < 24h ou non-présentation).
À partir de la 4e infraction mensuelle, une pénalité de 10 € est facturée par absence ou annulation tardive.
Les justifications médicales peuvent être étudiées au cas par cas.
Article 5 – Utilisation des machines
Le client pratique en autonomie, sans encadrement.
Il s’engage à respecter le fonctionnement des appareils et à ne pas en détourner l’usage.
Toute utilisation inappropriée ou dégradante engage la responsabilité de l’utilisateur.
Il est interdit de déplacer, modifier ou démonter les éléments des machines.
Assurez-vous de savoir comment utiliser les appareils et faire les exercices. Respectez vos limites et veillez à connaître ce dont vous êtes capable, éventuellement avec les conseils d’un spécialiste (médical). Vous êtes responsable de votre propre bien-être.
Article 6 – Hygiène et propreté
Le nettoyage du Reformer est obligatoire après chaque utilisation, à l’aide des produits mis à disposition.
L’accès au studio n’est autorisé qu’en tenue de sport propre, avec chaussettes antidérapantes (obligatoires).
Les affaires personnelles doivent être rangées dans les espaces prévus. Aucun objet ne doit gêner la circulation.
Toute forme d’insalubrité ou de négligence pourra entraîner une exclusion temporaire ou définitive.
La nourriture et les récipients non refermables ne sont pas autorisés dans les espaces d’entraînement.
Article 7 – Comportement
Le studio est un lieu calme et de bien-être. Les comportements bruyants ou inappropriés sont interdits.
Le respect des autres usagers est obligatoire : politesse, ponctualité, discrétion.
· L’utilisation d’appareils mobiles fait partie intégrante de notre société. Dans les espaces d’entraînement, il n’est pas permis de téléphoner et de prendre des photos ou des films portant atteinte à la vie privée des personnes présentes.
Toute agression verbale, harcèlement, usage de substances interdites ou attitude déplacée entraînera l’exclusion immédiate, sans remboursement.
· Ne laissez pas tomber le matériel bruyamment, limitez les bruits de toutes sortes ainsi que le niveau sonore de votre musique.
· Les activités de vente et/ou de promotion ainsi que le coaching personnel ne sont pas autorisés sans l’accord préalable et écrit de Basic-Fit.
Article 8 – Sécurité
L’utilisateur déclare être apte à pratiquer une activité physique en autonomie, sans encadrement.
En cas de malaise, chute ou problème technique, il doit prévenir immédiatement le responsable via le canal indiqué à l’entrée.
Les issues de secours doivent rester dégagées en toute circonstance.
L’utilisateur s’engage à respecter les consignes de sécurité affichées dans le studio.
Il est interdit de fumer, de faire usage et/ou de distribuer des substances illicites dans le studio.
Les animaux ne sont pas admis au studio, hormis les chiens d’assistance.
Après la douche, séchez-vous dans la zone humide du vestiaire pour éviter les chutes et les salissures inutiles dans les vestiaires. Pour des raisons d’hygiène, il n’est pas autorisé de se raser dans les vestiaires.
Article 9 – Responsabilité
Le studio décline toute responsabilité en cas de blessure résultant d’une mauvaise utilisation du matériel ou d’une condition physique non signalée.
Le studio décline toute responsabilité en cas de vol, de perte ou de dégradation d’effets personnels.
Article 10 – Respect du matériel
Toute détérioration constatée sur un appareil doit être immédiatement signalée.
Les frais de réparation en cas de dommage volontaire ou par négligence pourront être facturés à l’utilisateur responsable.
Article 11 – Sanctions
Le non-respect du règlement intérieur peut entraîner :
un avertissement écrit ;
une suspension temporaire d’accès ;
une exclusion définitive, sans remboursement, en cas de faute grave ou répétée.
Article 12 – Modifications
Le présent règlement peut être modifié à tout moment par le studio. Toute modification sera communiquée aux usagers et affichée dans le studio.